Zašto je servis medicinske opreme od cijene u BiH
Ažurirano: 2026.
Servis medicinske opreme u BiH predstavlja jedan od ključnih faktora dugoročnog i sigurnog rada zdravstvenih ustanova. Iako se prilikom nabavke medicinskih uređaja često prvo gleda cijena, praksa pokazuje da pouzdana servisna podrška ima mnogo veći utjecaj na kontinuitet rada, sigurnost pacijenata i ukupne troškove kroz godinu.
U ovom članku objašnjavamo zašto je servis medicinske opreme često važniji od same cijene uređaja , te na što bi klinike i privatne ordinacije u Bosni i Hercegovini trebalo obratiti pažnju prije donošenja odluke.
Cijena medicinske opreme naspram dugoročnog servisa
Kupovina medicinske opreme nije jednokratan trošak.
Tijekom godine korištenja postoje dodatni faktori koji izravno utiču na ukupnu isplativost:
-
servisne intervencije
-
redovno održavanje medicinske opreme
-
zamjena rezervnih dijelova
-
ažuriranje softvera
-
obrazovanje osoblja
-
vrijeme zastoja u radu uređaja
U praksi se često pokazuje da je uređaj sa slabom servisnom podrškom dugoročno znatno skuplji.
Servis medicinske opreme u BiH – zašto je lokalna podrška presudna
Jedan od najčešćih problema na tržištu BiH jeste kupovina medicinske opreme kod dobavljača koji:
-
nema organiziran servis medicinske opreme u BiH
-
nema obučene tehničare lokalno
-
zavisi od servisa iz inostranstva
U takvim situacijama:
-
kvar znači višednevni ili višesedmični zastoj
-
pregledi i terapije se odgađaju
-
pacijenti gube povjerenje
-
ustanova trpi direktan financijski gubitak
Kod dijagnostičke i terapeutske opreme vrijeme reakcije servisa često je važnije od iste cijene uređaja.
Vrijeme reakcije servisa medicinske opreme
Prije potpisivanja ugovora, važno je postaviti jasna pitanja o servisu medicinske opreme:
-
Postoji li servis u Bosni i Hercegovini?
-
Koliko se brzo reaguje na kvar?
-
Da li su rezervni dijelovi dostupni lokalno?
-
Da li je obuka osoblja uključena?
Razlika između intervencije u roku od 24–48 sati i intervencije nakon 10 dana može imati ogroman utjecaj na svakodnevni rad klinike.
Servis medicinske opreme nije samo popravka
Kvalitetan servis medicinske podrazumijeva mnogo više od same tehničke opreme:
-
preventivno održavanje
-
tehničku podršku korisnicima
-
kontinuiranu edukaciju osoblja
-
savjete za pravilno korištenje uređaja
-
produženje životnog vijeka medicinske opreme
Uređaji koji se redovito održavaju:
-
rđe se kvare
-
daju pouzdanije rezultate
-
imaju manji rizik od skupih zastoja
Iskustva s tržišta BiH
Na tržištu Bosne i Hercegovine često se suočavaju situacije u kojima su zdravstvene ustanove:
-
izabrale jeftiniju medicinsku opremu
-
ubrzo imale poteškoće sa servisom
-
bile primorane tražiti alternativna rješenja
S druge strane, klinike koje su se odlučile za dobavljača sa organiziranim servisom medicinske opreme u BiH imaju:
-
stabilniji rad
-
jasnu tehničku podršku
-
manje neplaniranih troškova
Kako prepoznati pouzdan servis medicinske opreme?
Prije donošenja odluke o kupovini, preporučujemo da dobavljaču postavite sljedeća pitanja:
-
Koliko servisnih tehničara imate u BiH?
-
Da li nudite ugovore o održavanju?
-
Kako izgleda podrška nakon isteka garancije?
-
Da li osiguravate obuku i tehničku dokumentaciju?
Pouzdan dobavljač medicinske opreme uvijek ima transparentne odgovore na ova pitanja.
Zaključak
Iskustvo pokazuje da servis medicinske opreme u BiH ima presudnu ulogu u dugoročnom radu zdravstvenih ustanova.
Iako je cijena važan faktor, pouzdana servisna podrška:
-
smanjuje rizik
-
povećava sigurnost
-
šteta vremena i novca
Ako razmišljate o nabavci medicinske opreme ili želite provjeriti kakav vam je servis zaista potreban, važno je raditi s partnerom koji poznaje stvarne uvjete rada u Bosni i Hercegovini .
👉 Više o značaju održavanja medicinskih uređaja možete pročitati na stranici Svjetske zdravstvene organizacije (WHO)
👉 Za informacije o servisu medicinske opreme i tehničkoj podršci, kontaktirajte nas DJAKOVIC
Napomena
Đaković doo se bavi distribucijom, instalacijom i servisom medicinske opreme te ne pruža zdravstvene usluge niti obavlja medicinske preglede.
Pouzdan servis i tehnička podrška potvrđuju se kroz konkretne instalacije medicinske opreme u praksi, poput nedavne objave na našem LinkedIn profilu.